Развитие Интернет-сервисов современного аэропорта
Современное общество активно использует сеть Интернет благодаря ее доступности и информационной насыщенности. Веб-ресурсы позволяют пользователям получить максимум необходимой информации, решить множество жизненных ситуаций, реализовать творческий потенциал и мечты, не выходя из дома или офиса. В связи с этим перспективным направлением аэропортов является развитие Интернет-сервисов с целью улучшения обслуживания пассажиров.
В настоящее время, как многие аэровокзалы международного значения, Домодедово расписание самолетов разместило на официальном сайте. Также внедряются другие Интернет-сервисы, и в дальнейшем планируется их активное развитие. Среди наиболее востребованных опций пользователи выделяют заказ и бронирование авиабилетов, онлайн-получение справки о грузе, расписание рейсов и услуги регистрации. К примеру, если обратиться к услуге расписания рейсов авиакомпаний в сети, можно в короткий срок получить детальную информацию о вылетах и прилетах самолетов и тщательно распланировать предстоящее авиапутешествие.
На сайте авиакомпании аэропорт Домодедово расписание прилетов самолетов представлено на онлайн-табло с удобным интерфейсом. На нем каждый пользователь может получить оперативную информацию о статусе рейса и времени его прилета в пункт назначения в режиме реального времени. Для клиентов, не имеющих возможности ознакомиться со временем прибытия самолетов и статусом рейсов на сайте, действует услуга предоставления информации в виде sms/e-mail сообщений.
По популярности и степени востребованности, наряду с Интернет-сервисом «Домодедово прилет и вылет самолетов», находится опция предоставления справки о грузе и онлайн-регистрация. Введя на странице сервиса справки о грузе полный номер накладной, клиент может получить информацию о состоянии его обслуживания. Интернет-регистрация, предлагаемая аэропортом, осуществляется через сайт или при помощи мобильного телефона с браузером. По окончании процедуры работающий с помощью мобильного телефона пользователь получает 2D штрих-код, дающий возможность получить в специальном терминале посадочный талон.
