Нужна ли система crm малому бизнесу?

Нужна ли система crm малому бизнесу?

Возникала ли у Вас в голове хотя бы раз мысль, что сотрудники отдела продаж работают не в полную мощь? Возможно, оно так и есть на самом деле, если Вы не владеете следующей информацией: число поступающих звонков, сколько лидов обрабатывает сотрудник, какие позиции занимает каждый клиент в общей воронке продаж и т.п.

Вряд ли Вы сможете просчитать эффективность отдела сбыта, не имея объективных данных. Каждая компания рано или поздно приходит к выводу, что пора начинать вести учет клиентов и брать под контроль все сделки. С данной задачей лучше всего справляется crm для продаж.

Crm для бизнеса:

• упорядочит продажи;
• автоматизирует рабочие процессы;
• повысит лояльность клиентов;
• создаст комфорт в работе персонала.

Потеря потенциальных покупателей является одной из главных проблем, с которой может справиться только грамотно настроенная срм. Зачастую бизнесмены помимо внедрения, проводят и интеграцию с сайтом и телефонией. Данные о клиенте сразу попадают в систему срм из бланка заказа, поэтому сотруднику не нужно, вручную вбивать данные о возможном покупателе, открытие карточки и создание новой сделки происходит в автоматическом режиме. Все заказы и лиды обрабатываются непосредственно системой, поэтому не одно входящее обращение не будет упущено из виду.

Срм системы и их возможности

Программная разработка Perfectum позволит Вам удержать клиентов в своей компании. Ответственный за клиента менеджер постоянно изучает информацию о своем клиенте и предлагает ему в итоге именно то, что ему действительно нужно.

Срм обеспечивает хранение данных, поэтому если сотрудник решит поменять место работы, то общение с клиентом может продолжить другой сотрудник.

Также следует отметить тот факт, что программа способствует организации совместной работы персонала. Очень часто в небольших конторах нет четко выраженного разделения функций, поэтому очень сложно определить, кто за какие процессы отвечает. Данный минус устранен в современных срм.

Где crm для сайта заказать?

Наша компания занимается разработкой срм уже не один год. Специалисты за это время успели создать действительно универсальную программу, которая позволяет выстроить отношения с клиентом, начиная первым обращением и заканчивая подписанием договора.

Для заказа срм Вам нужно заполнить формуляр заявки на официальном ресурсе, и отправить ее специалисту. После того, как менеджер изучит Вашу заявку, оценит сложность проекта, он сможет назвать стоимость и сроки услуг.